成田紗来
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
２万円以下の格安ドレス〜はなのドレス〜に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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CONTACTやメールでのお問い合わせのみ受け付けています。
原則5日以内に返信いたします。
販売価格は、税込み表記となっております。
送料については価格に含まれておりますが、北海道・沖縄県にお届けする場合は別途、追加送料として2,000円を頂戴します。
支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
代金のお支払い確定後、通常、約5〜14日ほどで発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、通常、約5〜14日ほどで発送いたします。
※通常よりも発送にお時間がかかる場合には、個別にご連絡いたします。
不良品や明らかに注文内容と違う商品が届いた場合、返品・返金対応させていただきます。
＊配達完了（宅配ボックス等へのお届け含む）後、5日以内に、ご連絡がない場合や下記のような場合は、ご対応でき兼ねますので予めご了承をお願いいたします。
・お客様のご都合によるもの
・クリーニング、お直しをされた場合
・お客様による破損や汚損、匂いの付着がある場合
・配達完了後5日以内にご連絡いただけなかった場合
・返送についてのご連絡後、1週間以内にドレス到着の確認が取れなかった場合
・口座情報などの返金に必要な連絡が取れなかった場合
※不良品や明らかに注文内容と違う商品が届いた場合以外は、返品・返金の対象となりませんので、サイズやデザインなどよくご確認のうえご購入ください。
○海外製品について
当ショップの商品はすべて海外からの輸入商品です。
海外製品は日本製品と異なり、製法技術の粗さ、小さな穴、タグがついていない商品、配送時のたたみシワ、特殊加工における匂い、ほつれ防止のライター跡、糸の始末・混入、ボタンを縫い付けする時に印で付けられるペンの後、形のゆがみなどがみられる場合があります。
また、お客様のお手元に早くお届けできるよう配送日数短縮のためドレス裏側の軽微な汚れや傷においては交換せずにそのままお送りいたします。
上記は不良品には該当いたしませんので十分ご理解のうえ、ご注文をお願いいたします。
○返品の方法
１．返品・返金希望のご連絡
配達完了後5日以内に、下記のメールアドレス宛に必要事項を記載のうえ、ご連絡をお願い致します。
・件名：
【返品返金希望】
・必要事項：
お客様のご氏名・注文ＩＤ・注文日時・お支払方法・購入された商品名・返品理由
※不良品については不良部分の写真をご添付ください。
・メールアドレス：
hanasdress@gmail.com
追って、詳しいご返送手順をご連絡させていただきます。
※配達完了後5日以内にご連絡が無い場合は受付できませんのでご注意ください。
2.返送商品の梱包
ご返送手順の連絡を受け取られましたら、該当商品を梱包してください。お届け時の梱包資材を流用していただいても結構です。
＊タグ・シール等の商品に付属していたものは全てまとめてお送りください。
３．ご返送
紛失・未着を防ぐため、受け取り確認のできる｢宅配便｣もしくは「ゆうパック」をご利用のうえ着払いにて、1週間以内に返送してください。
＊定形外発送、メール便、レターパック等はお受けできませんのでご注意ください。
○ご返金について
お支払いの方法に関係なく、全てお振込みでのご返金となりますのでご了承ください。
※後払い決済にてお支払いの場合においても、商品発送後は当ショップからはＢＡＳＥシステムの変更ができません。
決済代行会社より請求書（ハガキ）がお客様のご住所に送付されますので、お支払いをお願いいたします。
○ご返金額について
不良品や明らかに注文内容と違う商品が届いた場合：
商品の代金をそのまま返金いたします。